私域运营核心是挖掘长期用户价值,奢源国际借助「水光商城」小程序构建多层次会员体系以增强用户粘性:
分层会员权益:设普通、银卡、金卡等不同等级会员,对应不同折扣、积分倍率与专属礼遇。如金卡会员享新品试用权、1对1护肤顾问服务,增强高净值用户归属感。

积分 + 成长值双激励:用户消费、签到、分享可获积分,用于兑换产品或抵扣现金;成长值体系鼓励长期活跃,防止用户流失。
专属会员日活动:每月设“会员日”,提供双倍积分、限时折扣等福利,刺激复购。
效果:奢源国际小程序会员复购率提升40%,客单价增长25%。